馬鞍山、蕪湖等分公司與奔馳寶馬等多家名牌汽車4S店深度合作成效顯著

本網訊（平善 躬耕）集團董事長竇開宏多次在會上強調：“我們是為客戶解決專業性問題的，不是看家護院那么簡單。要規范管理、細化服務，要在不同行業里打造振升保安的服務品牌，助推服務企業高質量發展”。集團馬鞍山分公司、蕪湖分公司負責人遵循董事長的囑托，在汽車4S店領域深耕細作，刻苦專研，2016年以來先后與林肯、寶馬、奔馳、奧迪、凱迪拉克、大眾、本田等多家品牌4S店深度合作。在汽車4S店服務流程的優化、后勤運營痛點的化解、非專業人力資源的整合等方面形成了多元化戰略合作服務新模式，為4S店產業發展注入了強大動力。

汽車4S店服務外包與其它行業領域發展一樣在不斷壯大，振升保安集團與4S店的合作不僅僅是保安保潔，還延伸到了洗車裝潢美容、客服茶水員、食堂幫廚等崗位，真正成為4S店一支不可或缺的力量。

汽車4S店的服務分為售前和售后，售前保安是第一個服務者，保安的專業性和形象直接影響著客戶對品牌服務的印象。進店里第一眼看到是我們接待專員和茶水員，然后才是銷售人員。接待專員是銷售的前奏，茶水員是銷售的助推劑。售后是4S店服務糾紛較多的環節，糾紛問題的及時處理直接關系到4S店的服務水平和社會影響力。保安人員和洗車裝潢美容人員及食堂服務人員也是其中的重要環節，這就要求我們的服務必須零差錯，讓客戶無可挑剔。

據了解，馬鞍山分公司自2016年8月與上海東昌集團馬鞍山凱迪拉克4S店建立合作至今，先后陸續承接的的規模化4S店有安徽汽貿東風本田4S店、一汽大眾馬鞍山協眾4S店、安徽汽貿北京現代4S店、馬鞍山廣本4S店、東風日產4S店、天泓別克4S店、馬鞍山之星奔馳4S店、馬鞍山惠風別克4S店、吉利汽車4S店、領克和wey4S店等。業務也呈現多元化發展，合作近四五年來，獲得多家客戶單位一致好評。

蕪湖分公司自2016年以來，先后合作的汽車4S店有蕪湖德之林林肯4S店、蕪湖眾國寶泓寶馬4S店、一汽大眾蕪湖協眾4S店、上汽大眾蕪湖偉進4S店、北京現代蕪湖偉勝4S店、蕪湖安迪奧迪4S店、蕪湖鵬龍偉恒奔馳4S店、蕪湖順合吉利4S店、蕪湖眾國凱泓凱迪拉克4S店、蕪湖紅旗4S店等，服務外包人員涉及4S店保安、保潔、茶水員、幫廚和洗車員、裝潢美容人員，突破了集團以保安服務為主的模式，形成了與4S店多元化合作的新格局。

董事長竇開宏強調：“做受人尊重的保安人不是說出來的，是要千辛萬苦干出來的，是一件件不起眼的小事累積起來的，是一個個客戶充分信任形成的”。我們振升保安人有著強大的戰斗力，面對新形勢下汽車4s店經營發展的需要，我們振升保安人要信守承諾、用心服務，把準行業脈搏，鉆研行業動向，用我們規范的管理、專業的服務，為更多的汽車4S店創造價值。